Horas facturables y horas rentables

Ayer hablaba con un amigo sobre los problemas de agenda de las últimas semanas.

Él es director comercial de una empresa y su pregunta fue: ¿Pero tienes las 8 horas de la jornada laboral facturables?
No, -le decia yo- nosotros no podemos tener todas las horas del día disponibles para facturación porque es imprescindible para nuestra empresa dedicar unas cuantas horas a la semana a la lectura de newsletters y blog, seguimiento de noticias, revisión y test de herramientas o técnicas, investigación, etc.

No tenemos un departamento de investigación y desarrollo. Cada uno de nosotros debe sacar tiempo de su jornada laboral para formarse / informarse sobre las áreas que afectan a su trabajo. Es imprescindible.

La información es la clave para la competitividad presente y del futuro. Invertir en formación añade valor a las soluciones, lo que por supuesto «será facturable» porque el cliente estará dispuesto a pagar más por obtener más.

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