Las Dones d’Empresa, con la organización de la ADEG me invitaron a dar una charla sobre Marketing Digital para mujeres empresarias o emprendedoras. Ante un público que supuse heterogéneo (comercios, profesionales autónomas, directivas de sectores diversos) opté por una rápida lista de mis consejos favoritos para abordar con garantías una estrategia de marketing online, con independencia del sector.
Aquí dejo la lista, a modo de check-list:
1. Una marca es una promesa. Piensa bien quién eres y cómo quieres que te identifiquen tus posibles clientes. Debes ser capaz de expresarlo en 5 palabras.
2. Define objetivos para el web, si puede ser cuantitativos. Y luego dota de los recursos suficientes para poder conseguir esas metas. ”Ningún viento es favorable para quién no sabe a dónde va”, Séneca.
3. La primera impresión es fundamental. Invierte en diseño, y de manera coherente con la marca que hayas definido. Sabemos que los usuarios sólo te destinarán 3 segundos antes de decidir si lo que tienes les gusta o les atrae. AIDA es el mantra: atención, interés, deseo, acción.
4. Tú no les interesas. Redacta para ellos, para lo que están buscando, lo que les puede ayudar, lo que tienes para ELLOS. Huye del yo y nosotros, focaliza todos los textos en tu y para ti como haría un buen comercial, contestando preguntas y resolviendo objeciones.
5. Añade valor a todo. Sólo así podrás encontrar un camino para diferenciarte y para ser memorable. Da mucho (ebooks, consejos, trucos, ideas, documentos, etc..) y te lo compensarán con volver de vez en cuando.
6. Pensar en cómo conseguir que vengan al web. Debes diseñar un plan y evaluar presupuesto para llegar a tu mercado y sólo tienes 3 opciones a considerar: mostrarte dónde están tus usuarios, mostrarte dónde buscan -Google, vamos- o colarte en su email.
7. Ya no te van a escuchar si te aproximas a los consumidores con el discurso y rollo corporativo de toda la vida. Para bien o para mal, los blogs están aquí para quedarse y esto ya es imparable. Mejor que empieces a añadirte a la gran conversación de la blogosfera.
8. Socializa. Participa en las redes sociales y, si llegas a los contactos adecuados, éstos amplificarán tu mensajes y conseguirás muchos impactos sin haber tenido que pagar por ellos.
9. Integra el on y el off, no son mundos separados. El mismo usuario que busca online es el que luego va a la tienda, escribe un email o pide la recomendación al vecino.
10. Mide todo. Hasta el detalle. Y pruébalo todo. EL marketing es menos científico cada vez así que a falta de reglas fijas, lo mejor es probar y probar, medir y decidir.
Por cierto, que durante la comida conocí a personas muy interesantes. Y el amigo invisible, poco invisible en esta ocasión, me regaló un fabuloso cava Vilarnau…. Gracias a todas.