Tu página web desde CERO
por M.Benítez (20/11/01)

He hablado de muchas cuestiones relativas a la publicidad y el marketing de tu web. Sin embargo, me he referido en menos ocasiones a cómo debes afrontar el diseño y la planificación de tu web.

Voy a abordar este tema desde la perspectiva de la empresa que no tiene web site, empezando DESDE CERO, lo cual será perfectamente aplicable a cualquier otra que sí disponga de web pero que haya experimentado pobres resultados o que no haya cubierto las expectativas que había depositado en Internet.

Repetiré algunas ideas que ya he aportado en otros documentos pero confío que te servirá de guía completa para afrontar tu proyecto. El proceso es el mismo independientemente de la complejidad del proyecto o del tamaño de la empresa, aunque en proyectos más modestos todas las fases pueden concentrarse en una única persona.

Es un tema muy amplio que trataremos por capìtulos.

De una manera general, diferenciaremos 5 fases en un proyecto web:

Fase de planificación.

Este proceso se realiza normalmente de forma interna en las empresas con los responsables de Departamentos o ejecutivos. Es bueno obtener de estos primeros acercamientos un documento estilo borrador que incorpore los siguientes conceptos:

- Objetivos y expectativas de la web.
- Estudio inicial de necesidades y requisitos.
- Elección de un responsable o coordinador (interno o externo)
- Presupuesto estimado aproximado.

Fase de proyecto.

Es la parte más crítica de la web. Requiere la coordinación por parte de un responsable que afronte tanto las cuestiones estratégicas de la empresa, como técnicas y la planificación de las fases del proyecto.

Debe concretarse en la elaboración de un dossier de trabajo que marque las líneas principales de trabajo que servirá de guía imprescindible para el trabajo de profesionales de distintos perfiles (creativos, técnicos, programadores, redactores de contenidos...) , que pueden incluso trabajar separados físicamente.

Es conveniente también que dicho documento haya podido ser revisado y comentado por los responsables de departamentos estratégicos, tanto los directamente implicados como los que recibirán el impacto del web site de forma más diluída.

- Elección de Estrategia general de la web.
- Análisis de competencia.
- Anatomía y estructura del website.
- Análisis y estrategia de contenidos.
- Requisitos técnicos y humanos necesarios.
- Definición de recursos y selección de proveedores y/o colaboradores
- Registro de dominios.
- Planificación y coordinación de trabajos.
- Presupuesto final
- Calendario de trabajo.

Desarrollo del proyecto

En este momento del proyecto, los distintos actores trabajarán cada uno en las tareas asignadas. Deberá concluirse con un primer borrador o maqueta que permita la aprobación o modificación del diseño inicial del web site.

- Creatividad
- Diseño de homepage
- Diseño de páginas y navegación
- Selección y preparación de imágenes
- Análisis y programación
- Análisis y programación base de datos
- Diseño de maquetas
- Pruebas de usabilidad y test de navegadores y rendimiento.
- Aprobación de diseño
- Rediseño o modificación de páginas
- Finalización de fase diseño

Fase final

Aunque se habrá definido quien lo hará y como será el mantenimiento del website en la fase de planificación, es conveniente revisar de nuevo el proceso de mantenimiento.

- Test final
- Planificación del mantenimiento del web site.
- Planificación del seguimiento de resultados previsto.

Fase de promoción

Sólo cuando la web está 100 % probada y en marcha, planificaremos los métodos de promoción y publicidad más adecuados.

- Marketing de buscadores
- Promoción y publicidad del website
Bien, ahora sólo nos queda introducirnos en cada uno de los aspectos de cada fase. Eso lo veremos por partes, en la próxima entrega hablaremos de Objetivos de la web.

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