Artículos y documentos que hemos clasificado dentro de la categoría Lecturas recomendadas

Libros recomendados

Estas son nuestras sugerencias de libros en inglés y castellano relacionados con el Marketing en Internet.

• LIBRO añadido 5/11/03
  

  Sitios web orientados al usuario SACHS, TAMMY; MCLAIN, GARY (PRENTICE HALL) ISBN: 8420535796, aprox. 19,95€ Con un estilo sencillo y muy práctico, los autores aportan consejos e ideas para enfocar el proyecto de diseñar un sitio web. El contenido está bien estructurado y te permite entender e identificar los elementos clave para el desarrollo de la estrategia de diseño, que se centra en el usuario y su percepción. Un consejo: reflexionar sobre el interesante concepto que se desarrolla en el libro, "la visión de 10.000 metros".

• LIBRO añadido 30/01/03 (en inglés)
  

  Net words. Creating High-Impact Online Copy, Nick Usborne. Nick tiene un estilo muy personal que convierte en una pequeña maravilla todo lo que toca. Este es sin duda un recurso único tanto por la temática como por la sencillez y claridad con la que afronta el las tareas de redacción y selección de textos que respondan a las necesidades de las relaciones online. Este libro abarca todos los temas relacionados con escribir textos para tu web y del oficio de copywriter. El papel de copywriter en el proceso de desarrollo web y de cómo afrontar los proyectos, pasando por consejos mucho más prácticos como el mensaje, el tono, trucos para escribir un newsletter o cómo vender servicios. Más información sobre "Net words"

  
  
• LIBRO añadido 30/10/02
  

  Escribir para la Web de Crawford Kilian (EDICIONES DEUSTO, S.A.) 2001, ISBN: 8423417808. Libro dedicado 100 % a la problemática de cómo manejar el texto que incorporamos a la web. Un buen resumen de los múltiples aspectos que se relacionan con el texto: el hipertexto trucos para texto que se lee en pantalla consejos para escribir : el significado, el mensaje, la revisión, etc.. sobre el proceso de redacción de textos para webs corporativas y también para páginas personales. consejos para persuadir usando palabras (capítulo 8, a mi entender quizás el más interesante). El libro no presenta grandes nuevas ideas pero sí es una aproximación general para los que tengan interés en los aspectos básicos de la redacción de texto para web. (+ info)

• LIBRO añadido 20/07/02
  Usabilidad de páginas de inicio de Jakob Nielsen y Marie Tahir (Pearson Educación,SA) 2002, Prentice Hall
  ISBN:84-205-3202-9
  Jakob Nielsen vuelve al ataque. En esta ocasión se trata de la crítica constructiva y comentarios respecto el diseño de las páginas de Inicio de 50 web sites muy conocidas del mercado estadounidense (yahoo.com, microsoft.com, cnet.com, ford.com,etc.)
  El enfoque a través de ejemplos diferencia este libro de sus predecesores.
  También si sientes curiosidad por las cuestiones de usabilidad y diseño puedes empezar por este libro ya que dispone de un capítulo muy interesante para referencia rápida al que han titulado "Directrices de página de inicio".(+info)
  
• LIBRO
  

  Los nuevos e-clientes de Max McKeown 2001, PrenticeHall (Pearson Educación, SA) ISBN : 84-205-3344-0 "Ame a sus buenos clientes...y también a sus clientes difíciles: es probable que sean los mismos". "Sea como fuere, nuestra responsabilidad como host y guía es hacer que se sientan confortables. Animarles a que se sienten.Ofrecerles una copa. Ahuecarles los cojines. Recordar sus nombre y mostrarnos interesados en lo que dicen. Hacer las presentaciones y asegurarnos que se llevan lo que vinieron a buscar". Estas son algunas de las muchísimas buenas ideas que contiene este libro, presentadas de una manera original. Se trata de una reflexión para entender cómo acercarnos a los e-clientes, y el por qué debemos aprender a relacionarnos con ellos de una manera distinta. (+ info)

  
  
• LIBRO, 10/05/02 (en inglés)
  

  The Customer Revolution, Patricia Seybold (aún no dispone de versión en castellano...) Una muy buena reflexión sobre cómo enfocar las estrategias empresariales para adaptarse a los cambios que Internet ha provocado en la demanda. Además incorpora diferentes ejemplos de empresas offline y del enfoque que éstas tomaron para sus iniciativas on line.

• LIBRO, 20/03/02
  

  Impacto al corazón de Juan Ramón Plana y Elena Pérez del Monte. 2001,Cie Inversiones Editoriales Dossat 2000 ISBN : 84-95312-67-0 A mi personalmente me gustan estos libros que te provocan sensaciones más que ideas, que no puedes explicar de qué tratan. Es un acercamiento muy entretenido y como un cuento a lo que llamamos el Marketing de Sentimientos a través de la manera de afrontar la vida y el trabajo distinto tipos de personas y como se acercan a la "mina". Es una lectura fresca y divertida para reflexionar sobre como nos relacionamos (vendemos) con los demás.(+ info)

  
  
• LIBRO, 19/03/02 (en inglés)
  

  Raving Fans. A revolutionary approach to Customer Service de Ken Blanchard & Sheldon Bowles 1998, HarperCollinsBusiness, ISBN : 0 00 653069 9 Es una lástima que no he sabido encontrar este libro en castellano para dejárselo a mis amigos. Confío que aunque en inglés, te animes a leer este libro super entretenido que como un cuento te transporta a un mundo donde el cliente es el enfoque más importante. "Raving Fans" (difícil traducción) quiere decir algo así como fans locos, fanáticos, a lo que debemos aspirar de nuestros clientes en un mundo donde "el satisfacer al cliente" como único objetivo no es suficiente. Raving fans: ver detalles

• LIBRO, 5/02/02
  Marketing.com de Inma Rodríguez Ardura.
  Inma fue compañera mía de clase en la Facultad de Económicas hace ya algunos años.
  Ahora compagina sus trabajos como investigadora con la formación en distintas universidades.
  El libro presenta los conceptos básicos del marketing digital y el comercio electrónico desde la teoría y los conceptos fundamentales. Muy interesante para los que buscan un referente más conceptual que práctico.(+info)
  
• LIBRO, 25/07/01
  

  No me hagas pensar. Una aproximación a la usabilidad en la web Autor: Steve Krug Pearson Educación SA (Madrid) ISBN : 84-205-3252-5 Es un pequeño libro que esconde grandes conceptos sobre cómo debe plantearse el diseño y la estructura de los web sites. De lectura muy rápida y amena por sus múltiples esquemas y gráficos. Eminentemente práctico y con casos reales. Que no te influyan sus pocas páginas. Es una excelente manera de empezar a comprender qué se esconde detrás del concepto tan utilizado hoy y tan controvertido de la usabilidad. Seguro que a ti sí te hará pensar. (+info)

  
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