És realment Adwords la millor solució per aconseguir tràfic pel teu web?
Juliol 2004, por Magali Benítez Sens dubte la popularització dels sistemes de pagament per clic en els resultats de cercadors ha marcat un abans i un després de la promoció per aconseguir tràfic. Però, estàs segur de que aquest és el millor mètode pel teu web? Vegem en què consisteixen aquestes alternatives de promoció a partir de l'exemple d'Adwords, el sistema que utilitza Google. Altres proveïdors de serveis de publicitat amb pagament per clic són Espotting i Overture. Els resultats que Google presenta com a resposta a la teva consulta pertanyen a dos grups diferents de dades. Els resultats que apareixen a l'esquerra, ocupant la major part de la pantalla, s'obtenen a partir de la consulta a la base de dades "normal" de Google (la de tota la vida) i que podem denominar resultats orgànics o resultats editorials. Els resultats que es mostren en una columna més estreta, justo en el costat dret de la teva pantalla, són conseqüència de la búsqueda de correspondències amb una base de dades d'anunciants que han "comprat" les paraules clau per a que aparegui el seu enllaç si un usuari realitza una consulta on s'incloguin aquestes paraules o frases. Aquest segon tipus de resultats, els que s'obtenen d'aquest programa d'anuncis, són els Google Adwords. Com funciona? El sistema Adwords permet a cada empresa escullir frases i paraules així como redactar un breu anunci que apareixerà o no segons la correspondència de la consulta amb les paraules o expressions que s'hagin elegit i la segmentació geogràfica que es vulgui aplicar (per exemple només usuaris d'Espanya). La característica principal del sistema és que l'anunciant no paga perquè es mostri l'anunci (al contrari de la majoria de portals on les tarifes s'estableixen per impressions, CPM, número de vegades que es mostra l'anunci a l'audiència) sino que paga pel rendiment de l'anunci, només quan un usuari fa clic en l'enllaç corresponent de l'anunciant. Els avantatges principals d'Adwords per l'anunciant poden resumir-se:
Tràfic ben segmentat, que es correspon amb una audiència que està buscant de manera activa.
Resultats en menys de 1 hora. Aquest és el temps que com a màxim li cal a Google per activar la teva campanya un cop omples la informació necessària.
Senzill control de costos i de la inversió (el programa es para automàticament en arribar al pressupost màxim per a cada campanya, segons s'hagin definit les preferències de l'anunciant).
El sistema garanteix que sempre es paga el mínim preu que permet el mercat d'oferta/demanda per a aquella paraula clau.
Càlculs automàtics de cost per clic i estadístiques per paraules i anuncis.
A partir de la llista anterior d'avantatges, no seria difícil pensar que Adwords és un bon sistema de promoció i de segmentació de tràfic. Perà Adwords té també els seus punts febles. A continuació us presento els mesus dubtes més importants:
A) Com s'estableixen les tarifes.
El sistema pel càlcul de cost per clic (CPC) funciona com un sistema de subhasta. Cada anunciant decideix el que vol pagar por cada clic, i això té com a conseqüència el número de posició en la columna. Més CPC, millor posició (més amunt a la llista).
Com el anunciants lluiten per competir por aquestes primeres posicions, el CPC dels anuncis va pujant a poc a poc, mes a mes. Quants més anunciants vulguin aparèixer en la primera posició, més alt serà el CPC, perquè sempre hi haurà algun d'ells que estarà disposat a pagar un cèntim més per no perdre la seva posició nº 1 o nº 2.
Si el sistema funciona al millor postor, està clar qui s'emportarà el gat a l'aigua, el que no suposa necessàriament que sigui el que disposa de l'oferta més rellevant per l'usuari, sino el que pot gastar més. Hi ha mercats força competitius on el CPC pot situar-se en 5€ per clic.
B) És poc probable que un anunciante pugui comprar totes les paraules clau relacionades amb el negoci.
La gestió i el manteniment de desenes d'expressions són tasques complexes, per molt que Google hagi habilitat eines per a ajudar l'anunciant.
I, si una expressió és molt segmentada, però poc competitiva (barata), o l'anunci disposa d'un ratio de clics molt baix (inferior al 0,5%), Google suprimirà l'anunci.
No hi ha cap problema per comprar les paraules més cares. Les barates, encara que tardin unes setmanes, acaben desapareixent perquè a Google no le renten prou.
C) El tamany i característiques de l'anunci de Google permeten molt poc joc.
Els anuncis serveixen de ben poc quan només s'admeten 25 caràcters pel títol i dues línies de no més de 35 caràcters cadascuna. És pràcticament impossible treballar un text que afegeixi prou informació o que sedueixi l'usuari (una frase extreta de la seva guia editorial: Utilice un lenguaje claro y directo, evitando los trucos publicitarios"). Així que, amb tan poc espai, sense imatges associades, i tots licitant per les mateixes paraules, pràcticament tots els anuncis són iguals, a diferència dels resultats de l'esquerra a on el text associat permet a l'usuari orientar-se respecte del que trobarà després de cada clic.
D) Google no revisa prou els anuncis quan tolera que hi hagi anunciants que compren paraules clau que res tenen a veure amb la seva oferta així com sembla també tolera la compra de paraules que són marques de competidors. Google revisa més o menys la correspondència d'anuncis i oferta, però no amb la cura necessària per a evitar el frau o la manipulació de resultats.
E) Molts usuaris, saben que els resultats de la dreta són en realitat anuncis, i només per això, els concedeixen menys credibilitat que als resultats normals que, creuen, (discutir això em suposaria una altra columna complerta) semblen respondre a criteris més justos o de més rellevància de resultats, no a butxaques més grans o més plenes.
F) El sistema no pot resoldre fàcilment la manipulació amb tècniques fraudulentes per incrementar artificialment la despesa (en nº de clics) dels competidors, o incrementar també a partir de sistemes automàtics el número d'impressions de manera que s'obtenen ratios de click-through inferiors als verdaders que fins i tot poden posar-se la campanya en perill. Tot això amb l'objectiu de fer pagar car als competidors les seves campanyes de CPC o també per incrementar els guanys dels afiliats al sistema Adsense (xarxa de webs afiliades a Google per insertar anuncis a canvi d'una comissió pel negoci generat).
Balancejant aquests aspectes positius i negatius sobre els que avui he reflexionat, et deixo les meves conclusions finals:
1. Adwords és un bon sistema, però no és l'única alternativa interessant per aparèixer als cercadors. T'ho aconsello per a campanyes puntuals, per a paraules molt competitives, o per amortir la manca de tràfic fins que la promoció als resultats orgànics comenci a donar resultats. Però la majoria d'expressions s'han de continuar optimitzant als resultats normals, ja que sino podries perdre totes les teves visites si s'incrementés molt el CPC (i ja no fos tan rentable aquest cost per lead o per visita) o ningú no fes clic en l'anunci (al que Google reaccionarà suprimint-lo).
2. El posicionament en resultats normales et facilita no només treballar infinites paraules clau o expressions (tantes com pàgines tingui el teu lloc web) sino que li dóna a l'usuari més informació per decidir si l'interessa o no aquest enllaç. Just allà on l'usuari pensa que Google li presentarà els "millors" resultats.
3. Si l'única estratègia que utilitzes és el pagar per clic, sempre hauràs de pagar. Si optimizes pels resultats normals, pots reforçar campanyes puntuals amb l'Adwords, però no pague per tot el tràfic que reps ni depèn tot el teu negoci d'aquestes visites pagades. Diversificant accions, disminueix el risc de dependència i pots reaccionar davant dels canvis en el model de negoci de Google (per altra banda, molt freqüents).
4. Els resultats de les campanyes de PPC poden servir de prova o test en la selecció de paraules clau, discriminant les més rentables, les més freqüents, les menys probables etc. i incorporar aquestes valoracions en la planificació de les campanyes d'optimització en els resultats normals.
Endavant amb les teves campanyes. Siguin quines siguin. Encara pots aconseguir visites a un bon CPC, i ningú no pot garantir-te fins quan...
©Magali Benítez
Més informació:
Pàgina de Google sobre Adwords
Espotting Espanya
Overture Espanya
Juliol 2004, por Magali Benítez Sens dubte la popularització dels sistemes de pagament per clic en els resultats de cercadors ha marcat un abans i un després de la promoció per aconseguir tràfic. Però, estàs segur de que aquest és el millor mètode pel teu web? Vegem en què consisteixen aquestes alternatives de promoció a partir de l'exemple d'Adwords, el sistema que utilitza Google. Altres proveïdors de serveis de publicitat amb pagament per clic són Espotting i Overture. Els resultats que Google presenta com a resposta a la teva consulta pertanyen a dos grups diferents de dades. Els resultats que apareixen a l'esquerra, ocupant la major part de la pantalla, s'obtenen a partir de la consulta a la base de dades "normal" de Google (la de tota la vida) i que podem denominar resultats orgànics o resultats editorials. Els resultats que es mostren en una columna més estreta, justo en el costat dret de la teva pantalla, són conseqüència de la búsqueda de correspondències amb una base de dades d'anunciants que han "comprat" les paraules clau per a que aparegui el seu enllaç si un usuari realitza una consulta on s'incloguin aquestes paraules o frases. Aquest segon tipus de resultats, els que s'obtenen d'aquest programa d'anuncis, són els Google Adwords. Com funciona? El sistema Adwords permet a cada empresa escullir frases i paraules així como redactar un breu anunci que apareixerà o no segons la correspondència de la consulta amb les paraules o expressions que s'hagin elegit i la segmentació geogràfica que es vulgui aplicar (per exemple només usuaris d'Espanya). La característica principal del sistema és que l'anunciant no paga perquè es mostri l'anunci (al contrari de la majoria de portals on les tarifes s'estableixen per impressions, CPM, número de vegades que es mostra l'anunci a l'audiència) sino que paga pel rendiment de l'anunci, només quan un usuari fa clic en l'enllaç corresponent de l'anunciant. Els avantatges principals d'Adwords per l'anunciant poden resumir-se:
Tràfic ben segmentat, que es correspon amb una audiència que està buscant de manera activa.
Resultats en menys de 1 hora. Aquest és el temps que com a màxim li cal a Google per activar la teva campanya un cop omples la informació necessària.
Senzill control de costos i de la inversió (el programa es para automàticament en arribar al pressupost màxim per a cada campanya, segons s'hagin definit les preferències de l'anunciant).
El sistema garanteix que sempre es paga el mínim preu que permet el mercat d'oferta/demanda per a aquella paraula clau.
Càlculs automàtics de cost per clic i estadístiques per paraules i anuncis.
A partir de la llista anterior d'avantatges, no seria difícil pensar que Adwords és un bon sistema de promoció i de segmentació de tràfic. Perà Adwords té també els seus punts febles. A continuació us presento els mesus dubtes més importants:
A) Com s'estableixen les tarifes.
El sistema pel càlcul de cost per clic (CPC) funciona com un sistema de subhasta. Cada anunciant decideix el que vol pagar por cada clic, i això té com a conseqüència el número de posició en la columna. Més CPC, millor posició (més amunt a la llista).
Com el anunciants lluiten per competir por aquestes primeres posicions, el CPC dels anuncis va pujant a poc a poc, mes a mes. Quants més anunciants vulguin aparèixer en la primera posició, més alt serà el CPC, perquè sempre hi haurà algun d'ells que estarà disposat a pagar un cèntim més per no perdre la seva posició nº 1 o nº 2.
Si el sistema funciona al millor postor, està clar qui s'emportarà el gat a l'aigua, el que no suposa necessàriament que sigui el que disposa de l'oferta més rellevant per l'usuari, sino el que pot gastar més. Hi ha mercats força competitius on el CPC pot situar-se en 5€ per clic.
B) És poc probable que un anunciante pugui comprar totes les paraules clau relacionades amb el negoci.
La gestió i el manteniment de desenes d'expressions són tasques complexes, per molt que Google hagi habilitat eines per a ajudar l'anunciant.
I, si una expressió és molt segmentada, però poc competitiva (barata), o l'anunci disposa d'un ratio de clics molt baix (inferior al 0,5%), Google suprimirà l'anunci.
No hi ha cap problema per comprar les paraules més cares. Les barates, encara que tardin unes setmanes, acaben desapareixent perquè a Google no le renten prou.
C) El tamany i característiques de l'anunci de Google permeten molt poc joc.
Els anuncis serveixen de ben poc quan només s'admeten 25 caràcters pel títol i dues línies de no més de 35 caràcters cadascuna. És pràcticament impossible treballar un text que afegeixi prou informació o que sedueixi l'usuari (una frase extreta de la seva guia editorial: Utilice un lenguaje claro y directo, evitando los trucos publicitarios"). Així que, amb tan poc espai, sense imatges associades, i tots licitant per les mateixes paraules, pràcticament tots els anuncis són iguals, a diferència dels resultats de l'esquerra a on el text associat permet a l'usuari orientar-se respecte del que trobarà després de cada clic.
D) Google no revisa prou els anuncis quan tolera que hi hagi anunciants que compren paraules clau que res tenen a veure amb la seva oferta així com sembla també tolera la compra de paraules que són marques de competidors. Google revisa més o menys la correspondència d'anuncis i oferta, però no amb la cura necessària per a evitar el frau o la manipulació de resultats.
E) Molts usuaris, saben que els resultats de la dreta són en realitat anuncis, i només per això, els concedeixen menys credibilitat que als resultats normals que, creuen, (discutir això em suposaria una altra columna complerta) semblen respondre a criteris més justos o de més rellevància de resultats, no a butxaques més grans o més plenes.
F) El sistema no pot resoldre fàcilment la manipulació amb tècniques fraudulentes per incrementar artificialment la despesa (en nº de clics) dels competidors, o incrementar també a partir de sistemes automàtics el número d'impressions de manera que s'obtenen ratios de click-through inferiors als verdaders que fins i tot poden posar-se la campanya en perill. Tot això amb l'objectiu de fer pagar car als competidors les seves campanyes de CPC o també per incrementar els guanys dels afiliats al sistema Adsense (xarxa de webs afiliades a Google per insertar anuncis a canvi d'una comissió pel negoci generat).
Balancejant aquests aspectes positius i negatius sobre els que avui he reflexionat, et deixo les meves conclusions finals:
1. Adwords és un bon sistema, però no és l'única alternativa interessant per aparèixer als cercadors. T'ho aconsello per a campanyes puntuals, per a paraules molt competitives, o per amortir la manca de tràfic fins que la promoció als resultats orgànics comenci a donar resultats. Però la majoria d'expressions s'han de continuar optimitzant als resultats normals, ja que sino podries perdre totes les teves visites si s'incrementés molt el CPC (i ja no fos tan rentable aquest cost per lead o per visita) o ningú no fes clic en l'anunci (al que Google reaccionarà suprimint-lo).
2. El posicionament en resultats normales et facilita no només treballar infinites paraules clau o expressions (tantes com pàgines tingui el teu lloc web) sino que li dóna a l'usuari més informació per decidir si l'interessa o no aquest enllaç. Just allà on l'usuari pensa que Google li presentarà els "millors" resultats.
3. Si l'única estratègia que utilitzes és el pagar per clic, sempre hauràs de pagar. Si optimizes pels resultats normals, pots reforçar campanyes puntuals amb l'Adwords, però no pague per tot el tràfic que reps ni depèn tot el teu negoci d'aquestes visites pagades. Diversificant accions, disminueix el risc de dependència i pots reaccionar davant dels canvis en el model de negoci de Google (per altra banda, molt freqüents).
4. Els resultats de les campanyes de PPC poden servir de prova o test en la selecció de paraules clau, discriminant les més rentables, les més freqüents, les menys probables etc. i incorporar aquestes valoracions en la planificació de les campanyes d'optimització en els resultats normals.
Endavant amb les teves campanyes. Siguin quines siguin. Encara pots aconseguir visites a un bon CPC, i ningú no pot garantir-te fins quan...
©Magali Benítez
Més informació:Pàgina de Google sobre Adwords
Espotting Espanya
Overture Espanya
tel.
902.361.344