Què
li passa a Google™?
M.Benítez (5/01/04)
Corren temps moguts pels qui ens dediquem a això dels
cercadors. I l'any que vam deixar endarrere, el 2003, es va tancar amb
un conflicte que té importants implicacions per al sector dels
cercadors, i d'una manera més general, per als negocis en Internet.
Fem una mica d'història. Tot comença
al voltant del 14 de Novembre. Google començava l'actualització de
les seves bases de dades com havia fet tantes vegades amb certa periodicitat.
Només que en aquesta ocasió, els canvis que es van derivar
de l'actualització de les bases de dades van ser de tal magnitud
que van causar una autèntica commoció per a milers de Webmaster.
Els canvis, massius com mai, van afectar d'alguna
manera gairebé el
70% dels resultats. Els qui ho varen detectar amb més rapidesa
van ser aquells llocs web que van desaparèixer misteriosament
de les primeres posicions en el rànquing i van ser menys els
que públicament manifestaven haver percebut millores respecte
la seva posició abans de l'actualització.
Aquesta actualització o Google Dance, que es
va batejar com el Florida Update, va generar un intens debat sobre
el paper crític que para moltes petites empreses té el
seu posicionament òptim en Google (sobretot amb el Nadal molt
a la vora, i veient-se traumàticament afectats un elevat nombre
de llocs web que vivien del comerç electrònic) juntament
amb un devesall d'articles d'opinió, prediccions i teories d'experts
i Webmaster afectats.
Pots fer-te una idea del que es publicà en
alguns mitjans com Forbes,
Eweek.
Les teories més malèvoles es van inclinar
ràpidament per la coincidència d'aquests nous resultats
amb la imminent
sortida a Borsa, el que obligava a Google a rentabilitzar
ràpidament els seus ingressos. Els defensors de la idea van parlar
llavors que amb la caiguda de les posicions en recerques que utilitzaven
termes comercials, moltes empreses no tindrien més remei que contractar
Adwords en un intent de mantenir el tràfic des del cercador,
el que per descomptat incrementaria els ingressos de Google a les portes
de la seva oferta pública.
Encara que si és cert que es podien comprovar
molts exemples d'aquestes pèrdues greus de rànquing per
recerques comercials, també existien suficients excepcions com
per a no donar-li tot el crèdit a la teoria de la conspiració comercial
i concedir-li a Google el benefici del dubte (jo sóc d'aquestes
ingènues, clar).
La veritat és que s'han remenat diverses explicacions
a aquest fenomen, des de canvis en l'algorisme per temes de royalties
fins intents de lluitar contra el creixent abús de tècniques
poc ètiques, però la veritat és que les posicions
han seguit fluctuant des de llavors. Alguns dels damnificats han recuperat
o millorat les seves posicions, però molts altres no.
El que m'interessa aquí és reflexionar sobre la fragilitat
del nostre tràfic en Internet i de la nostra dependència
de tercers bé sigui com enllaços recíprocs o de
cercadors.
Google està en el seu legítim dret de canviar els algorismes
d'indexación i deixar-nos sense tràfic gratuït.
Igual que també nosaltres com usuaris tenim la possibilitat de
deixar d'utilitzar Google si els resultats que ens ofereix no són
adequats o suficientment rellevants. Aquest últim argument és
el que em fa difícil creure que Google, que fins el moment sempre
ha posat una especial manyaga a oferir resultats ajustats i rellevants
i de mostrar amb claredat el que són enllaços patrocinats
o pagats, pugui posar en dubte la seva credibilitat guanyada en aquests últims
5 anys. Si s'estenguessin els rumors que es discrimina a les empreses
perquè paguin, ¿no penseu que això també es
reflectiria en la Borsa?
I què podem fer
les empreses petites que no disposem de grans pressupostos per a publicitat
si perdem les nostres poques opcions de lluitar
en igualtat de condicions amb els grans? Ha passat Florida, aviat vindrà Ginger (la
nova actualització) i així vindran altres canvis futurs.
I seguirem indefensos davant canvis arbitraris, canvis amb objectius
comercials o millores per a depurar els resultats. I el futur de les
posicions en Google seguirà sent incert.
De moment cal començar a mentalitzar-se que
caldrà pagar
pel tràfic que necessitem, ja sigui el pressupost per a consultoria
per a cercadors, pagament per clic, pagament per inserció, etc.
I encara que ens dolgui en la butxaca serà també un impuls
per a millorar les nostres webs a la recerca d'una major rendibilitat.
Voldrem esprémer cada euro que gastem per a aconseguir tràfic,
buscarem uns millors ratio de conversió.
Jill
Whalen ho té clar: "No pots crear el teu
lloc web sigui com sigui, intercanviar uns quants enllaços
amb alguns competidors amables i esperar ser trobat en Google per frases
que també són
rellevants a altres milions de llocs web".
No puc estar més d'acord que hem superat aquesta
etapa. I ara que iniciem aquest 2004 és un bon moment per a
assignar-li un pressupost anual als cercadors.
Escriu-me si et cal ajuda.
©Copyright Magali Benítez
 versió per
imprimir
|
