Com acabar amb la publicitat a Internet, Abril 2003
per Xavier Navarro Els professionals del màrqueting per a Internet, després del desgavell i tancament de moltes puntcom i de la caiguda dels ingressos en concepte de publicitat vàrem patir a l'any 2000, vam posar els peus a terra i vàrem començar a la recerca i disseny de nous formats publicitaris amb els que millorar els ratis de resposta. Encara que és un debat força complicat avui me he proposat posar-me les ulleres d'usuari i veure les coses des de la seva perspectiva, no com a professional de la publicitat online. Un estudi de l'Associació per a la investigació dels mitjans de comunicació (AIMC) indica que el 72,2 % dels internautes espanyols considera l'excés de publicitat com un dels grans problemes de la Xarxa. Como usuari considero que el banner és un format publicitari intrusiu, però alhora entenc que és imprescindible per a que algunes webs petites i mitjanes puguin seguir funcionant, pel que ho entendré com el cost que he de pagar per rebre o veure determinats continguts. El banner -ja vell format publicitari- et permetia almenys deixar de mirar-lo. Aquest fenòmen que els tècnics han anomenat “ceguetat als banners”, no és ni més ni menys que el mateix que succeeix amb les tanques publicitàries que et trobes de camí de casa teva o la feina, etc. Com aquests formen part del paisatge de la teva ciutat o poble no els prestes més atenció que els arbres que trobes tot passejant. A excepción és clar que parlem d'una bona campanya (cosa cada vegada més estranya). La conseqüència de la ceguetat als banners és molt clara. L'usuario evita la lectura d'aquella zona de la pantalla ja que sap que allà només trobarà publicitat.
Els ratis de resposta són terriblement petits i aleshores es diu que la publicitat no és efectiva. La recerca de solucions per a lluitar contra la “ceguetat al banner”, ha generat nous formats que són clarament intrusius i que almenys en el meu cas, em produeixen rebuig cap el producte de l'anunciant. Són per exemple:
els temuts pop-up (banners que s'obren en una finestra nova i del que realment alguns serveis d'allotjament gratuït n'estan abusant)
banners que ens persegueixen per tota la pantalla del nostre PC o que apareixen en mig de la pantalla limitant la visió dels continguts (anomenats layers)
pop-up que obren un altre pop-up quan es tanca el primer.
pop-up que s'obre automàticament quan s'obre un email.
Qualsevol format que dificulti la navegació de l'usuari en el web serà perjudicial per a la publicitat, els usuaris i la pròpia Internet o ¿creiem que val tot per què l'usuari vegi l'anunci? L'agència de publicitat es veu obligada a treballar en aquests formats a la búsqueda desesperada de resultats pel seu anunciant. En la meva opinió la solució per a millorar el click-through i garantir l'impacte publicitari efectiu passa per la publicitat no intrussiva i l'especialització de la publicitat al públic objectiu, per això estem vivint la creixent utilització del email com a eina publicitària que seria també molt més eficaç si es puguessin eliminar els desaprensiu que gaudeixen generant tones de correu escombraries.
©Xavier Navarro
per Xavier Navarro Els professionals del màrqueting per a Internet, després del desgavell i tancament de moltes puntcom i de la caiguda dels ingressos en concepte de publicitat vàrem patir a l'any 2000, vam posar els peus a terra i vàrem començar a la recerca i disseny de nous formats publicitaris amb els que millorar els ratis de resposta. Encara que és un debat força complicat avui me he proposat posar-me les ulleres d'usuari i veure les coses des de la seva perspectiva, no com a professional de la publicitat online. Un estudi de l'Associació per a la investigació dels mitjans de comunicació (AIMC) indica que el 72,2 % dels internautes espanyols considera l'excés de publicitat com un dels grans problemes de la Xarxa. Como usuari considero que el banner és un format publicitari intrusiu, però alhora entenc que és imprescindible per a que algunes webs petites i mitjanes puguin seguir funcionant, pel que ho entendré com el cost que he de pagar per rebre o veure determinats continguts. El banner -ja vell format publicitari- et permetia almenys deixar de mirar-lo. Aquest fenòmen que els tècnics han anomenat “ceguetat als banners”, no és ni més ni menys que el mateix que succeeix amb les tanques publicitàries que et trobes de camí de casa teva o la feina, etc. Com aquests formen part del paisatge de la teva ciutat o poble no els prestes més atenció que els arbres que trobes tot passejant. A excepción és clar que parlem d'una bona campanya (cosa cada vegada més estranya). La conseqüència de la ceguetat als banners és molt clara. L'usuario evita la lectura d'aquella zona de la pantalla ja que sap que allà només trobarà publicitat.
Els ratis de resposta són terriblement petits i aleshores es diu que la publicitat no és efectiva. La recerca de solucions per a lluitar contra la “ceguetat al banner”, ha generat nous formats que són clarament intrusius i que almenys en el meu cas, em produeixen rebuig cap el producte de l'anunciant. Són per exemple:
els temuts pop-up (banners que s'obren en una finestra nova i del que realment alguns serveis d'allotjament gratuït n'estan abusant)
banners que ens persegueixen per tota la pantalla del nostre PC o que apareixen en mig de la pantalla limitant la visió dels continguts (anomenats layers)
pop-up que obren un altre pop-up quan es tanca el primer.
pop-up que s'obre automàticament quan s'obre un email. 
tel.
902.361.344