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Octubre 13, 2004
Publicidad en todas partes
El sábado visité un conocido centro comercial en Barcelona, l'Illa Diagonal y me encontré en una situación que podemos aplicar al negocio de la publicidad y promoción en general.
En el lavabo de señoras -no me consta si es así en el de caballeros- han colocado unos paneles publicitarios en la puerta de cada uno de los servicios de manera que sentadas en el WC aparece enfrente a la altura de los ojos un anuncio (en este caso de Port Aventura, Halloween). Vamos, que ni en un momento tan privado e íntimo nos dejan tranquilos. Por supuesto el anuncio será leido y visto por casi todas las usuarias del servicio pero ¿es necesario impactar al público en este momento? No sé, esto del marketing de interrupción está llegando a límites insospechados.
Sobre como hacer marketing en los tiempos que corren estoy leyendo "Free Prize Inside" de Seth Godin.
Te lo recomiendo.
Escrito por magali a las 11:52 AM
Octubre 04, 2004
Los límites del trabajo de consultoría
Imagina un encargo concreto que abarca por ejemplo una consultoría para buscadores, la auditoría de homepage, optimizar la conversión de la página de registro, etc. Durante el estudio de esa área de trabajo es fácil detectar otras debilidades o aspectos a mejorar o potenciar del web. ¿Debemos decírselo al cliente o ceñirnos sólo al encargo inicial?
Si voy al traumatólogo y me ve una peca sospechosa, ¿confio en que su actuación de oficio me indique que debo visitar al dermatólogo o considero un atrevimiento su comentario si voy a visitarme por un problema de mandíbulas?
Hoy hablaba con un cliente sobre la conveniencia de cambiar los textos de sus páginas web aunque el encargo concreto sólo hablaba de buscadores. Con estas dudas, yo suelo lanzarme e intentar aportar mi punto de vista para incitar al estudio o a la reflexión sobre ese aspecto concreto. En un porcentaje elevado de clientes, ese consejo de más suele percibirse como un elemento diferencial para recomendar nuestros servicios o repetir la experiencia.
Escrito por magali a las 08:28 PM
